PD 5: Business Analyst – Skill Level 3 – SIOB office (NGA-W) 

Duties Include: 

• Develop and/or edit, including formatting, briefings and meeting minutes for SI infrastructure board 
• Refine project requests by collaborating with project requestors, stakeholders, and project managers to clarify business needs and objectives 
• Use data to form business insights and recommend changes 
• Identify issues and effectives ways to boost organizational efficiency 
• Use data analytics to derive logical conclusions and forecasts from implementing strategies that can improve performance 
• Assist with completion of written reports, office staff packages, support agreements, presentations, or other artifacts required by the Government 
• Provides customer service, representational and written communication skills 
• Assist with records management processes for office documents and files 

Required/Desired Skills and Experience: 

• Demonstrated experience providing customer service 
• Demonstrated experience collaborating, sharing knowledge, and working as a team member 
• Demonstrated experience in presenting oral and written communications 
• Demonstrated experience with PC platforms such as Microsoft Office Suite 
• Demonstrated experience in standard business application software for presentations, word processing, and SharePoint-based websites
• Demonstrated experience using Microsoft Teams and SharePoint for communication, collaboration, and document management.