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Atlassian support specialist
LiĂšge, WLG
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📍 Lieu : Liùge, Belgique

🕒 DĂ©marrage : ASAP

🌐 Langue : Français (obligatoire) – Anglais (atout)

🎯 Contexte du poste


Dans un environnement industriel technologique avancĂ© (dĂ©fense / aĂ©ronautique), vous rejoignez les Ă©quipes d’ingĂ©nierie pour gĂ©rer, faire Ă©voluer et optimiser les outils utilisĂ©s pour le dĂ©veloppement, le suivi projet et la gestion des exigences.


Votre mission


Vous ĂȘtes le rĂ©fĂ©rent IT pour plusieurs outils clĂ©s (Polarion, Jira, Bitbucket
) et vous assurez que les besoins des Ă©quipes d’ingĂ©nierie soient correctement traduits en solutions concrĂštes.


Votre objectif : apporter, construire ou faire développer la solution adaptée.


📌 ResponsabilitĂ©s principales

✔ Administration & Ă©volution des outils d’ingĂ©nierie


Vous serez chargé de :

  • Administrer, configurer et optimiser :
  • JIRA (gestion projet & tĂąches)
  • RMSIS (plugin de gestion des spĂ©cifications)
  • Polarion ALM (mise en production prĂ©vue en 2025)
  • Bitbucket
  • Jenkins
  • SonarQube
  • CrĂ©er des dashboards, workflows, vues personnalisĂ©es, rapports, etc.
  • Adapter l’outil aux besoins spĂ©cifiques des Ă©quipes (ex : nouvelles vues dans Polarion).


✔ Recueil et comprĂ©hension des besoins

  • Être en contact direct avec les diffĂ©rentes Ă©quipes d’ingĂ©nierie.
  • Analyser leurs besoins fonctionnels et les traduire en solutions IT rĂ©alisables.
  • Prioriser les demandes et garantir que chaque service dispose des outils adaptĂ©s.

✔ Apport de solutions

  • Si la solution peut ĂȘtre configurĂ©e en interne : vous la mettez en place.
  • Si un dĂ©veloppement spĂ©cifique est requis :
  • ➝ vous consultez et coordonnez une sociĂ©tĂ© externe.
  • Garantir que les solutions proposĂ©es respectent les standards IT et de sĂ©curitĂ©.

✔ Gestion des Ă©changes de donnĂ©es

Assurer ou superviser les échanges entre :

  • PLM (Windchill)
  • ERP (OCM)
  • Bases de donnĂ©es de production
  • JIRA / Polarion / autres outils

✔ Support utilisateur & documentation

  • Former les utilisateurs et rĂ©diger la documentation associĂ©e.
  • RĂ©soudre les incidents applicatifs et accompagner l’adoption des outils.


🧠 Profil recherchĂ©

  • IngĂ©nieur ou profil IT Ă©quivalent, avec une orientation vers les outils d’ingĂ©nierie / ALM.
  • Bonne comprĂ©hension des environnements industrialisĂ©s / engineering.
  • Connaissances apprĂ©ciĂ©es :
  • Polarion, Jira, Bitbucket, Jenkins, SonarQube
  • Scripting Python (automatisation)
  • Data management & reporting
  • CapacitĂ© Ă  coordonner, communiquer et proposer des solutions mĂȘme sans ĂȘtre dĂ©veloppeur expert.
  • Français obligatoire – anglais professionnel apprĂ©ciĂ©.

⭐ Pourquoi ce poste est unique ?

  • Vous ĂȘtes au cƓur des Ă©quipes engineering.
  • Vous jouez un rĂŽle de solution owner : vous apportez la solution, qu’elle soit interne ou externe.
  • Vous travaillez sur des outils stratĂ©giques utilisĂ©s quotidiennement par plusieurs services.
  • Vous intervenez dans un environnement de haute technologie (dĂ©fense / aĂ©ronautique).


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