Field service engineer

Uitbreiding van ons field support team

Als Field Service Engineer verleen je 2e lijns ondersteuning aan onze klanten. Deze ondersteuning gebeurt meestal op locatie en in veel gevallen verleen je ook remote supportj. De ene keer los je het probleem zelf op, de andere keer is je conclusie dat er een specialist op locatie moet komen. Dit communiceer je naar de juiste personen, zodat het probleem van de klant op een juiste wijze wordt opgelost. Ook dien je systemen te kunnen configureren en op locatie verzorg je de inbedrijfstelling, gebruikersinstructie en oplevering. Het updaten en verzorgen van de bijbehorende documentatie omtrent de configuraties en implemenetatie is uiteraard ook een onderdeel van deze werkzaamheden.

Wat verwachten we van je:

Je hebt een ICT gerichte opleiding op minimaal MBO-niveau of aantoonbare werkervaring op ICT-gebied. Je bent bijzonder kwaliteit-, klant- en resultaatgericht en gewend zelfstandig te werken, zeker als het gaat om oplossen van storingen. Ervaring/affiniteit met systeemconfiguratie en kennis van verschillende Operating Systems is noodzakelijk.

Wie ben je:

Je bent zeer klant- en resultaatgericht en communicatief vaardig. Je bent proactief, initiatiefrijk en gedreven in het zoeken naar oplossingen. Natuurlijk ben je representatief en correct in de omgang met mensen. Ook ben je collegiaal en hebt inlevingsvermogen. Je bezit een creatief analytisch vermogen m.b.t. (technische) problemen die je vertaalt in oplossingen. Je bent flexibel en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Wat bieden we je:

In overleg met jou een uitstekend maandsalaris en de daarbij behorende onderstaande secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Flexibele werkuren, waarbij deels thuis werken ook mogelijk is
• Ontwikkeling op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak
• Extra vakantiedagen
• Lease-auto, waar mogelijk een elektrische auto
• Uitstekende pensioenregeling, waar je later ook wat aan hebt
• Vakantiegeld van 8%
• Een gezellige werkomgeving met fijne collega's
• Management met oog voor jou als persoon en voor je privë situatie
• 
  

Is dit wat voor jou? Wil je samen met ons team, met trots ondersteuning bieden aan onze projecten? Of heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op, we wachten op jou!