Teamleider Schadeclaims – Leid en inspireer in de verzekeringssector!

Ben jij een geboren leider met een passie voor het coachen en ontwikkelen van mensen? Wil je een sleutelrol spelen in het verbeteren van processen en het verhogen van klanttevredenheid? Als Teamleider Schadeclaims krijg je de kans om impact te maken binnen de verzekeringssector.

Wat ga je doen?

Als Teamleider Schadeclaims ben jij verantwoordelijk voor het succes van een team schadeclaimsadviseurs. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice, optimaliseert processen en fungeert als schakel tussen het team en het management.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Teammanagement: Werven, coachen en motiveren van je team om doelstellingen te behalen en een hoge klanttevredenheid te waarborgen.
• Kwaliteitscontrole: De kwaliteit van de dienstverlening bewaken en tijdig bijsturen waar nodig.
• Procesoptimalisatie: Knelpunten signaleren en innovatieve oplossingen voorstellen om workflows te verbeteren.
• Strategische input: Bijdragen aan de bedrijfsvisie en deze vertalen naar concrete team- en individuele doelen.
• Samenwerking: Nauwe samenwerking met andere afdelingen om in te spelen op veranderende zakelijke behoeften.
• KPI-beheer: Monitoren van prestaties, beheren van de teambacklog en zorgen voor rapportages aan het management.

Wie ben jij?

Wij zoeken een gedreven leider die:

• Communicatief sterk is en vloeiend Nederlands spreekt, met een goede beheersing van Engels en Frans.
• Ervaring heeft in teammanagement, bij voorkeur in de verzekeringssector.
• Een echte people manager is met een proactieve en resultaatgerichte houding.
• Over een analytische geest beschikt en vaardig is in het formuleren van SMART-doelen.
• Gestructureerd en nauwkeurig werkt, met een scherp oog voor detail.
• Handig is met Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint en Outlook).

Wat bieden wij jou?

• Leiderschap: De kans om een team aan te sturen en jouw visie werkelijkheid te maken.
• Uitdaging: Werken in een dynamische omgeving waarin jouw input écht telt.
• Ontwikkeling: Ruimte voor persoonlijke en professionele groei via trainingen en begeleiding.
• Impact: Een rol waarin je directe invloed hebt op de klanttevredenheid en de efficiëntie van processen.

Klaar om je leiderschapskwaliteiten te laten zien?

Solliciteer vandaag nog en leid jouw team naar succes in de verzekeringswereld. Maak het verschil en bouw mee aan een toekomst waarin klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan!

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: Vanaf 17.000,00DH per maand