Nederlandstalige Klantenadviseur – Rabat | Vast Contract + Voordelen

Voor onze klant, een toonaangevend en meertalig bedrijf, zijn wij op zoek naar een Nederlandstalige Klantenadviseur om hun team in Rabat te versterken.

Functieomschrijving

Als Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten. Je belangrijkste taken zijn:

• Klanten telefonisch begroeten en informeren in het Nederlands.
• Vragen en klachten van klanten efficiënt en empathisch afhandelen.
• Passende oplossingen vinden en een gepersonaliseerde opvolging bieden.
• Actief bijdragen aan de verbetering van de klantenservicekwaliteit.

Profiel gezocht

• Uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Nederlands.
• Sterke communicatieve vaardigheden, luistervaardig en een aangename spreekstem.
• Klantgericht en servicegericht.
• Stressbestendig en in staat om kalm te blijven in uitdagende situaties.
• Goede kennis van IT-tools (CRM, enz.).
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt.

Wat onze klant biedt

• Een volledige opleiding in producten en diensten.
• Vast contract (CDI).
• CNSS + ziektekostenverzekering.
• Een stimulerende, multiculturele werkomgeving.
• Een aantrekkelijk salarispakket.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Ben jij op zoek naar een uitdagende job waarin je jouw taalvaardigheden optimaal kunt benutten?

Solliciteer nu en word onderdeel van een dynamisch team!