Tweetalige Klantenadviseur (NL/FR) – Klantenservice | Vast Contract + Voordelen

Voor onze klant, een dynamisch en meertalig bedrijf, zijn wij op zoek naar een Tweetalige Klantenadviseur (NL/FR) om hun team te versterken.

Functieomschrijving

Als Tweetalige Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor:

• Het verwelkomen en informeren van Nederlandstalige en Franstalige klanten via de telefoon.
• Het efficiënt en empathisch behandelen van klantenvragen en klachten.
• Het bieden van een gepersonaliseerde opvolging en het vinden van passende oplossingen.
• Bijdragen aan de continue verbetering van de servicekwaliteit.

Profiel gezocht

• Tweetalig Nederlands-Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, luistervaardig en een aangename stem.
• Klantgericht en een sterk gevoel voor service.
• Stressbestendig en in staat om moeilijke situaties kalm te beheren.
• Goede beheersing van computerhulpmiddelen (CRM, enz.).
• Een eerste ervaring in klantendienst is een pluspunt.

Wat onze klant biedt

• Een volledige opleiding over de producten en tools van het bedrijf.
• Een vast contract (CDI).
• Een multiculturele en stimulerende werkomgeving.
• Een aantrekkelijk salarispakket.
• Sociale zekerheid (CNSS) + ziektekostenverzekering.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Ben je op zoek naar een boeiende baan en wil je jouw taalvaardigheden optimaal benutten? Solliciteer nu en versterk het team van onze klant!