Internal Bouw Service Officer

Over Mathieu Gijbels

NV Mathieu Gijbels is een toonaangevend bouwbedrijf, gespecialiseerd in bedrijfs- en kantoorgebouwen. Met meer dan 300 medewerkers realiseren we jaarlijks meer dan 150 bouwprojecten in België en onze buurlanden.

We zijn actief in nieuwbouw, renovatie, service en onderhoud. Klantentevredenheid, kwaliteit en veiligheid staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze focus op duurzaamheid en slimme gebouwen werken we bovendien aan innovatieve oplossingen binnen service en onderhoud.

Jouw rol als Internal Bouw Service Officer

Als Internal Bouw Service Officer maak je deel uit van onze serviceafdeling in Oudsbergen. Je komt terecht in een team met  18 collega’s waarvan 11 techniekers.

Onze aftersales adviseurs van de buitendienst, staan dicht bij de klant en detecteren noden rond service, herstellingen en preventief onderhoud. Kleine aanpassingswerken aan bestaande gebouwen horen ook hierbij.  Jij vertaalt die informatie, samen met input  onze aftersales adviseurs naar duidelijke en correcte offertes.

Daarnaast vertaal je ook de bevindingen van techniekers na een interventie naar duidelijke offertes voor het herstel van schades of vervolgwerk- en/of aanpassingswerken .

Je werkt dus vooral intern en bouwtechnisch: je analyseert vragen, verzamelt informatie, overlegt met collega’s en maakt offertes op voor service- en onderhoudswerken. Denk aan opdrachten zoals plooiwerk, dakrenovaties, poortherstellingen, aanpassingen aan sanitaire ruimtes of andere kleinere bouwkundige ingrepen. Je werkt niet aan volledige gebouwen van A tot Z, maar wel aan concrete servicevragen en technische oplossingen voor bestaande projecten. En je speelt hierbij kort op de bal.

Het grootste deel van je tijd werk je aan je pc. Daarnaast overleg je regelmatig met collega’s van zowel binnen- als buitendienst om de juiste informatie te verzamelen en offertes correct voor te bereiden.

Jouw taken

• Je vertaalt informatie van de buitendienst, binnendienst en technische collega’s naar duidelijke offertes voor service-, herstel- en onderhoudswerken.
• Je analyseert bouwtechnische vragen en zoekt uit welke oplossing nodig is.
• Je verzamelt de juiste informatie bij collega’s, leveranciers of interne afdelingen.
• Je overlegt met aftersales adviseurs, techniekers, projectteams en andere collega’s.
• Je werkt offertes uit voor uiteenlopende opdrachten, van poortherstellingen tot dakwerken, plooiwerk of kleinere bouwkundige aanpassingen.
• Je bewaakt nauwkeurigheid, kwaliteit, timing en volledigheid van je offertes.
• Je werkt administratief nauwgezet en zorgt dat alle informatie correct wordt verwerkt.

Wie ben jij?

Je hebt een bouwtechnische achtergrond en werkt nauwkeurig en proactief. Je houdt ervan om informatie te verzamelen, technische vragen te analyseren en oplossingen helder te vertalen naar offertes.

Deze rol speelt zich vooral intern af: Je focus ligt op voorbereiding, offerteopmaak en interne afstemming met collega’s.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt een bouwtechnische achtergrond.
• Je behaalde bij voorkeur een bachelor Bouwkunde, Industrieel Ingenieur Bouwkunde of een gelijkaardige opleiding.
• Ook als schoolverlater met een sterke bouwtechnische basis kom je in aanmerking.
• Je hebt interesse in service, onderhoud, herstellingen en kleinere bouwkundige ingrepen.
• Je werkt nauwgezet en hebt oog voor detail.
• Je bent proactief en durft informatie op te zoeken of collega’s aan te spreken.
• Je overlegt vlot met collega’s van verschillende afdelingen.
• Je denkt oplossingsgericht en praktisch.
• Je voelt je goed in een interne rol met veel pc-werk en technische administratie.
• Je hebt een goede kennis van MS Office, vooral Word en Excel.
• Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Frans is een plus.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en voelt je thuis in een dynamische bouwomgeving.

Mogelijke achtergronden

Deze functie kan interessant zijn voor verschillende profielen, bijvoorbeeld:

• Een schoolverlater bouwkunde die graag intern wil starten.
• Iemand met een opleiding werforganisatie.
• Iemand met ervaring in een bouwgroothandel.
• Iemand die in een doe-het-zelfzaak of bouwmaterialenzaak heeft gewerkt en bouwtechnisch inzicht heeft opgebouwd.
• Een werfleider die graag een interne functie wil opnemen.
• Een technisch-administratief profiel met sterke affiniteit voor bouw.
• Een interne projectvoorbereider die graag rond service en onderhoud werkt.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een vast contract binnen een groeiende serviceafdeling van een stabiel bouwbedrijf.
• Een interne bouwtechnische functie met verantwoordelijkheid en duidelijke impact.
• Een afwisselende rol binnen service, onderhoud en herstellingen.
• Samenwerking met aftersales adviseurs, techniekers en collega’s uit verschillende afdelingen.
• Een moderne werkomgeving met digitale tools.
• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
• Een competitief loonpakket met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen.
• Een voltijdse functie met mogelijk tot telewerk. Een deeltijdse functie van 80% is ook bespreekbaar.



Word jij één van onze Voordenkers?

Ben jij bouwtechnisch sterk, nauwgezet en klaar voor een interne rol waarin je servicevragen vertaalt naar heldere offertes?

Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan sterke service, tevreden klanten en duurzame oplossingen.

Upload je cv via de sollicitatieknop.