Veiligheidsschoenen saai? Niet hier. Deze organisatie bewijst al jaren dat veiligheid en design prima samengaan. Met hun innovatieve safety sneakers hebben ze een traditionele markt opgeschud en een product neergezet waar mensen niet alleen veilig, maar ook met plezier op werken. Wat begon als een vernieuwend idee, is uitgegroeid tot een internationale organisatie die blijft groeien.
Vertel Verder…
Achter dat succes zit meer dan alleen een sterk product. Dagelijks vertrouwen klanten op een organisatie die snel schakelt, afspraken nakomt en service levert die net zo sterk is als de schoenen zelf. Hier houden ze van initiatief, denken ze in oplossingen en kiezen ze liever hun eigen route dan de gebaande paden. Je komt terecht in een gedreven team waar samenwerking centraal staat en waar collega's elkaar helpen om iedere dag een stap beter te worden. Een omgeving waarin klantgerichtheid, eigenaarschap en continu verbeteren vanzelfsprekend zijn.
Wat wordt er van mij verwacht?
Als Inside Sales Representative ben jij degene die klanten van A tot Z ontzorgt. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat en weet precies hoe je klanten voorziet van het juiste advies over acties, assortiment en mogelijkheden. Je werkt zelfstandig, houdt overzicht over het volledige orderproces en ziet kansen om klanten niet alleen te helpen, maar ook te adviseren over aanvullende producten en mogelijkheden die waarde toevoegen.
Daar stopt jouw rol niet. Je monitort leverprestaties, signaleert knelpunten voordat klanten er last van hebben en komt zelf met oplossingen om processen slimmer en efficiënter te maken. Ook behandel je klachten en retouren, denk je mee over commerciële kansen en werk je samen met Finance aan een soepel debiteurenproces. Een veelzijdige functie waarin klantgerichtheid, eigenaarschap en commercieel inzicht samenkomen en waarin geen dag hetzelfde is.
Wat breng ik mee?
Je hebt ruime ervaring binnen customer service, ordermanagement, sales support of een vergelijkbare rol en begrijpt hoe belangrijk een goede klantbeleving is. Je krijgt energie van schakelen, organiseren en het ondersteunen van zowel klanten als collega's. Daarbij verlies je nooit het overzicht en weet je precies wat er nodig is om processen soepel te laten verlopen.
Je bent communicatief sterk, denkt in oplossingen en hebt een natuurlijke klantgerichte instelling. Structuur geeft je houvast, maar je voelt je ook thuis in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en je regelmatig tussen verschillende systemen, taken en prioriteiten schakelt. Je neemt graag verantwoordelijkheid, durft beslissingen te nemen en wacht niet af wanneer je ziet dat iets beter kan. Daarnaast beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend, waardoor je moeiteloos communiceert met verschillende stakeholders.
That is me! Maar wat krijg ik hier voor terug?
Als eerste maak je natuurlijk deel uit van een hardgroeiende scale-up die bovendien onderdeel is van een grote multinational. Je ontvangt een marktconform salaris tussen de €35.000 en €45.360 bruto per jaar, afhankelijk van je ervaring, aangevuld met een aantrekkelijke bonusregeling tot wel 1,5 maandsalaris, 27 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.
Maar dat is nog niet alles. Duurzaam reizen wordt gestimuleerd met een volledige OV-vergoeding. Woon je op fietsafstand? Dan kun je daarnaast gebruikmaken van een Swapfiets-abonnement. En minstens zo belangrijk: werkplezier staat hier hoog op de agenda. Denk aan een dagelijks verzorgde lunch, gezellige vrijdagmiddagborrels en regelmatig leuke bedrijfsuitjes en evenementen.
Klinkt goed? Solliciteer direct en ontdek het zelf!