Le Poste:

Summit Search Group a été mandaté par EQ3 afin de recruter son ou sa prochain(e) directeur(trice) de magasin in Montreal, Quebec. EQ3 est une entreprise canadienne de mobilier et de décoration intérieure reconnue pour son design intemporel, son souci du détail et son engagement à créer des espaces significatifs. Axée sur la qualité des matériaux, la durabilité et une perspective résolument canadienne, EQ3 marie une esthétique contemporaine à une fonctionnalité adaptée au quotidien.

Les magasins EQ3 offrent des environnements immersifs où la clientèle peut découvrir des collections soigneusement sélectionnées, trouver de l’inspiration et collaborer avec des expert(e)s afin de donner vie à leurs espaces.

Le ou la directeur(trice) de magasin est un(e) ambassadeur(trice) clé de la marque et de l’expérience client EQ3. Dans ce rôle, vous serez responsable de diriger une équipe performante, de superviser les opérations quotidiennes et de créer un environnement de magasin qui reflète les valeurs d’EQ3 en matière de design, de qualité et de service. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs d’affaires grâce à une planification stratégique, un leadership mobilisateur et une excellence opérationnelle, tout en offrant une expérience client inspirante et conforme aux standards de la marque.

Responsabilités principals:

• Assurer le leadership, le développement et l’encadrement de l’ensemble de l’équipe du magasin, incluant les directeur(trice)s adjoint(e)s, les responsables des opérations et les conseiller(ère)s aux ventes, en veillant à l’atteinte des objectifs de performance et des plans de développement.
• Superviser le recrutement, l’intégration et le coaching continu afin de favoriser une culture d’imputabilité, de collaboration et de haute performance.
• Gérer les opérations du magasin, incluant le suivi des indicateurs de performance (KPI), l’exactitude des inventaires et le respect des normes de la marque et des procédures opérationnelles (SOP).
• Agir à titre de gestionnaire en service (Manager on Duty), en assurant l’excellence sur le plancher de vente, la résolution créative de problèmes et un service axé sur le client.
• Analyser les tendances de ventes et les données du marché local afin de mettre en place des stratégies visant à augmenter les revenus, réduire les pertes et optimiser la masse salariale et les dépenses opérationnelles.
• Assurer un marchandisage visuel inspirant, aligné sur les directives saisonnières et les lignes directrices de l’entreprise, afin d’enrichir l’expérience client.
• Diriger les routines d’affaires hebdomadaires, incluant la planification des horaires, les rapports, les rencontres stratégiques et autres tâches opérationnelles soutenant les objectifs du magasin.

Qualifications requises:

• Formation postsecondaire en administration des affaires, gestion du commerce de détail, design ou dans un domaine connexe (un atout).
• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en gestion de commerce de détail, avec des résultats démontrés en matière de ventes et de performance opérationnelle.
• Excellentes compétences en leadership, avec une expérience éprouvée en coaching d’équipe, en mobilisation et en création d’un environnement collaboratif et axé sur le client.
• Bonne connaissance de la gestion financière en commerce de détail, des processus d’inventaire et des standards de marchandisage visuel.

Pour obtenir plus d’information ou pour soumettre votre candidature, veuillez communiquer avec Matt Erhard chez Summit Search Group à l’adresse suivante: Matt.Erhard@summitsearchgroup.com

Summit Search Group est fermement engagé envers la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous favorisons le développement continu, l’adoption de comportements inclusifs et la gestion proactive des biais tout au long de notre processus de recrutement. Dans le cadre de ce processus de recrutement, des outils d’intelligence artificielle pourront être utilisés afin de soutenir l’analyse des candidatures et d’assurer un processus équitable et efficace.