Propósito General
Formar parte del equipo estratégico de la compañía, contribuyendo activamente a hacer empresa, proyectarla en el tiempo y fortalecer su posicionamiento en el mercado. Dirigir y organizar todo el ciclo de consultoría (desde la venta hasta la entrega fi nal de los proyectos) con el fi n de garantizar una experiencia de cliente impecable, el cumplimiento de los principales indicadores de gestión y la consolidación de relaciones sostenibles. Asimismo, liderar y desarrollar un equipo de consultores extraordinarios, con visión estratégica, alta capacidad de intervención y acompañamiento organizacional, manteniendo un entorno de trabajo colaborativo, motivante y centrado en el aprendizaje continuo.
Objetivos específicos:
1 Dirigir el ciclo completo de consultoría, desde la venta hasta la entrega final de proyectos. Entregas exitosas, clientes satisfechos y fortalecimiento de relaciones comerciales
2 Promover una gestión proactiva y personalizada con clientes actuales y potenciales. Alta fidelización y recomendación (≥80% NPS; 80% de retención)
3 Optimizar indicadores clave de gestión del área: ingresos, plazos, márgenes y satisfacción. Mejora continua de eficiencia y rentabilidad
4 Desarrollar al equipo de consultores en un entorno de colaboración, autonomía y alto desempeño. Equipo motivado, capacitado y con buena evaluación interna
5 Planificar y dirigir estrategias comerciales para expandir cartera y revenue. Cumplimiento y superación de metas comerciales anuales
6 Cuidar el clima interno y velar por un entorno donde las personas puedan desplegar su mejor versión. Clima positivo y desempeño sostenido del equipo. Indicadores Clave de Desempeño
Perfil del Ocupante
Conocimientos:
Gestión de proyectos de consultoría organizacional
Liderazgo de equipos multidisciplinarios
Finanzas básicas para consultoría: márgenes, ingresos y costos
Sistemas de gestión y CRM
Experiencia:
Mínimo 8 años en roles de consultoría o gestión de proyectos
Experiencia liderando equipos y relaciones con clientes corporativos
Experiencia en toma de decisiones estratégicas y comerciales