🚀 The Opportunity

Du bist der erste Account Manager in einem Series A AI-Startup, das in einem Jahr über 6.000 Kunden gewonnen hat und immer weiter wächst. Du übernimmst ein eigenes Portfolio, baust echte Kundenbeziehungen auf und verantwortest, was dabei rauskommt: Expansion, Upsells, Renewals. Wo du Potenzial siehst, gehst du es an.

🏢 The Business

Unser Kunde ist ein Wiener AI-Startup, dessen Produkt Telefonanrufe vollständig übernimmt und dabei wie ein Mensch klingt. Kundenservice, Terminvereinbarung, Support: alles automatisiert, ohne dass der Anrufer den Unterschied merkt.

🎯 The Role

• Du bist primärer Ansprechpartner entlang des gesamten Customer Lifecycles
• Du führst regelmäßige Review-, Discovery- und Upsell-Gespräche – und identifizierst, wo die KI weitere Prozesse automatisieren kann
• Du verantwortest Expansion Revenue: Upgrades, Add-ons und Renewals mit klaren monatlichen und quartalsweisen Zielquoten
• Du stellst sicher, dass Accounts das Produkt optimal nutzen und langfristig bleiben
• Du bringst strukturiertes Markt-Feedback zurück ins Team und arbeitest eng mit Customer Success, Produkt und Marketing zusammen

💡 What You'll Bring

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im B2B-SaaS-Sales, Account Management oder Customer Success – Startup- oder Scale-up-Hintergrund von Vorteil
• Nachweisbare Erfahrung im Upselling, Expansion Revenue oder Renewals
• Hohes Technologie- und KI-Verständnis – du findest dich in einem sich schnell entwickelnden Produktumfeld schnell zurecht
• Strukturierte Arbeitsweise mit sauberer CRM-Pflege und verlässlichen Forecasts
• Deutsch auf Muttersprachniveau, souverän in Calls, Reviews und Demos

🎁 What You'll Get

• von 65000 bis 70000 € Fixum + 30.000 € variable Vergütung = 100.000 € OTE (70/30 Split, ungedeckelt)
• Onsite in Wien mit kurzen Entscheidungswegen
• Top-Equipment deiner Wahl
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing & Customer Success
• Du prägst, wie dieses Unternehmen seine Kunden wachsen lässt – von Anfang an.

How to Apply

Klick auf „Bewerben" oder schick deinen Lebenslauf direkt an Olga: olga.rousou@packgtm.com – alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt.

About Pack GTM

Pack GTM ist der spezialisierte Recruitment-Partner für B2B-SaaS-Commercial-Hiring in der DACH-Region. Wir verbinden Sales-, Success- und Leadership-Talente mit einigen der größten und am schnellsten wachsenden Software-Unternehmen der Welt — von Seed-Stage-Innovatoren bis zu multinationalen Marktführern.

In Berlin gegründet, kombiniert Pack GTM tiefes SaaS-Sales-Know-how mit einem modernen, datengetriebenen Search-Ansatz. Wir leben und atmen SaaS-Sales-Recruiting. Das ist alles, was wir machen. Deshalb machen wir es besser. 🐺💜