Business Consultant – Functioneel ICT Analist

De Business Consultant – Functioneel ICT Analist ondersteunt een organisatie in de vertaling van pedagogische en organisatorische behoeften naar efficiënte ICT-oplossingen.

Hij/zij fungeert als brug tussen gebruikers, beleidsverantwoordelijken en technische teams en draagt bij aan efficiënte processen, betrouwbare applicaties en een coherente digitale strategie.

🎯 Context

• Je werkt nauw samen met de collega’s van het analyseteam.
• Je hebt dagelijks contact met interne diensten, andere ICT-analisten en het ontwikkelingsteam.
• Je fungeert als interface tussen de business en het applicatieteam, met de nadruk op functionele analyse en procesoptimalisatie.
• De organisatie werkt volgens een hybride agile model.

⚙️ Taken en verantwoordelijkheden

• Behoeften van gebruikers en stakeholders identificeren en in kaart brengen via interviews, workshops en documentanalyse.
• Opstellen van business- en procesanalyses, inclusief modellen (BPMN, enterprise architecture) en functionele specificaties.
• Schrijven van user stories en acceptatiecriteria in overleg met eindgebruikers.
• Adviseren bij de keuze en implementatie van ICT-oplossingen.
• Beheren van de product backlog.
• Begeleiden van testtrajecten en productvalidatie (functionele en acceptatietesten).
• Ondersteunen van change management: gebruikers informeren, handleidingen schrijven en demo’s geven.
• Zorgen voor consistentie, kwaliteit en duurzaamheid van systemen en processen, en bijdragen aan hun continue verbetering.
• Actieve deelname aan het agile ontwikkelproces (ALM).
• Voorstellen en uitwerken van oplossingen voor het Technical Architecture Board.
• Opvolgen van projecten op vlak van kwaliteit, timing en budget.
• Actieve rol spelen in de continue verbetering van business en ICT-processen.

🧠 Competenties

• Sterke analytische en structurele vaardigheden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel met technische als niet-technische gesprekspartners.
• Oplossingsgericht, pragmatisch en resultaatgericht.
• Vermogen om workshops te begeleiden en consensus te creëren.
• Proactief, zelfstandig en verantwoordelijk.
• Teamspeler die bruggen kan bouwen tussen verschillende stakeholders.
• Goede kennis van Agile Product Management en Jira.
• Inzicht in procesoptimalisatie en digitale transformatie.
• Kennis van MS Dynamics ERP is een troef.
• Basiskennis van ICT-architecturen, dataintegratie en applicatiebeheer.
• Goede beheersing van BPMN.
• Ervaring met business/ICT-projecten in complexe omgevingen.

🎓 Opleiding en ervaring

• Bachelor of master in informatica, bedrijfsbeheer, ingenieurswetenschappen of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens 4 jaar ervaring in business- of functionele analyse.
• Beheersing van analysetechnieken en modelleringstools (BPMN, Figma, user stories, enz.).
• Ervaring in het onderwijs of de non-profitsector is een pluspunt.
• Uitstekende kennis van het Nederlands en goede kennis van het Engels (documentatie en leverancierscontacten).

📅 Praktische informatie

• Opdracht tot 30/06/2025, met mogelijkheid tot verlenging.
• Hybride werkomgeving.